Fase di spedizione e consegna

Per ottemperare alle numerose istanze che provengono giornalmente dai nostri clienti più appagati, facciamo di tutto per poter assicurare una spedizione e relativa consegna rapida, efficiente e priva di problematiche che possano in qualche modo fiaccare i consumatori a piazzare degli ordini dalla nostra farmacia online.

Tendenzialmente, grazie anche a dei corrieri affidabili, ai quali abbiamo deciso di affidare i nostri farmaci, non dovreste aspettare molto a lungo per poter mettere le mani sui prodotti acquistati.

A seconda della distanza, naturalmente, le cose possono cambiare, sia in un verso che nell’altro; quindi, potrebbe essere richiesto meno tempo oppure leggermente di più.

Bene ricordare che non ci affidiamo ad un unico corriere, ma dipenderà molto dal tipo di consegna e dal luogo in cui vengono spediti i medicinali.

Come tracciare il pacco

Successivamente all’ordine, riceverete una nostra mail che vi darà conferma che l’ordine sia effettivamente andato a buon fine. Troverete anche un codice “tracking” che vi permetterà di seguire, in tempo reale, il percorso che il pacco sta per compiere, prima di giungere presso il vostro domicilio, da visualizzare al seguente link: https://www.17track.net/.

Questo codice di tracciamento si attiverà dopo 24/48 ore dalla ricevuta della email e suggeriamo di controllarlo, soprattutto nella fase finale della consegna, in modo da essere certi di poter riuscire a essere presenti in casa e prendere personalmente il pacco.

In caso di assenza da parte del destinatario, il corriere provvederà comunque a lasciare un avviso e avrete modo di concordare una seconda consegna.

Nel caso in cui lo riteniate più pratico, potrete comunque andare anche voi stessi a ritirare il pacchetto, senza aspettare che sia il corriere stesso a passare da voi.

Quando aspettarsi il pacco

Per quanto riguarda la consegna, se standard, ci sarà da aspettare tra i 7 e i 21 giorni, mentre per quella espressa si parla di 5/7 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Non dovesse pervenire il pacco dopo il settimo giorno, si prega di contattare il servizio assistenza, poiché un problema potrebbe essere emerso.

Il pacco potrebbe arrivare quasi a qualsiasi ora della giornata. Tendenzialmente, la consegna potrebbe avvenire in una fascia oraria tra le 9 e le 18 circa. Qualche corriere anticipa leggermente questo orario, oppure potrebbe anche decidere di prolungare l’orario di consegna oltre le 19, soprattutto nei periodi più caldi dell’anno, al fine di evitare le roventi ore centrali del giorno.

Se avete già acquistato presso di noi e il corriere è lo stesso, è molto probabile che passi nella stessa fascia oraria della volta precedente, facendo, solitamente sempre lo stesso giro di consegne.

Eventuali modifiche per la consegna

Nel caso in cui vi rendiate conto che nel giorno previsto per la consegna, non vi sia nessuno a casa, potrete comunque avvisare il corriere di un cambio di indirizzo per fare in modo che vi possa essere recapitato il pacco in questione.

Raccomandiamo comunque di scegliere con attenzione l’indirizzo di spedizione, già nella fase dell’ordine, poiché modifiche in tempo reale sono sì possibili, ma potrebbero causare un po’ di confusione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono compresi nel costo della merce, ma solo nel caso si superino i 200 euro di acquisto nella valuta della propria nazione. Non dovrete, perciò, aggiungere alcunché, purché raggiungiate un numero minimo di prodotti e superiate quindi questa determinata soglia di acquisto.

Non c’è comunque da preoccuparsi più di tanto, poiché questa soglia non è eccessivamente alta e siamo certi che la raggiungerete con estrema facilità.

Il vero affare sta nel fatto di ottenere diversi farmaci ad un prezzo vantaggioso e presso la nostra farmacia online, ne troverete a bizzeffe!

Se non doveste raggiungere il limite d'acquisto per la spedizione gratuita, il costo dipenderà dalla regione in cui vengono spediti i farmaci e se si tratta di una spedizione standard o espressa.

Una volta che il pagamento sarà pervenuto, la merce verrà evasa entro 24/72 ore.

Ulteriori raccomandazioni

Al momento della consegna del pacco è bene controllare che questo non sia in qualche modo danneggiato, bagnato, lacerato o altro. Al suo interno sono presenti dei medicinali e si presume che il pacco arrivi integro e privo di qualsiasi tipo di danno causato dalla cattiva gestione da parte del corriere.

Nel caso in cui doveste accorgervi di un qualsiasi danno, vi invitiamo a non accettare il pacco o accertarlo con riserva, in modo da essere in grado di tutelare il vostro acquisto e potervi rivalere sul corriere, qualora, una volta aperto, foste in grado di riconoscere qualche deterioramento al prodotto in sé.

Vi preghiamo inoltre, di contattare maschioforte.com via email e allegare foto o filmati del danno visibile. In caso di danni evidenti, vi spediremo nuovamente il farmaco a carico nostro.

Se per caso doveste ricevere una richiesta di pagamento supplementare, dalla dogana, rifiutate il pacco, che sarà restituito al mittente. In seguito, contattate il servizio di assistenza alla clientela che provvederà a spedire un nuovo pacco, senza costi aggiuntivi, quanto prima.

Per qualsiasi informazione concernente l'ordine, la consegna o la fatturazione, contattateci al servizio di assistenza via email o compilate il form presso maschioforte.com, in modo da ricevere tutte le rassicurazioni del caso.

Ricordatevi di allegare l'id dell'ordine, in modo da potervi aiutare più rapidamente.